为了更好地培养适应社会发展所需求的高技能服务人才，加强校企合作，提高办学层次，使产、学有机结合，走出一条与企业零距离结合，集教学、培训、经营为一体的新的教学模式，我院分别与中国市长大厦、广州大厦合作，共同建立了航空服务实习基地。
       2008年4月29日，我院黄永宁副院长、经管系肖旭主任、赖赛珍副书记、罗亮生副主任等领导前往中国市长大厦和广州大厦，出席航空服务实习基地签字暨挂牌仪式。黄副院长分别与中国市长大厦李润森总经理、广州大厦黎佑敏副总经理签订了航空服务实习基地合作协议，并为实习基地挂牌。他们就校企合作、人才培养等问题进行了有益的交流探讨。企业方领导认为，校企合作实践上是成功的，酒店不仅为学生提供了实际操作的平台，同时学校的理论教学也可以帮助酒店员工将工作与理论更紧密的结合起来，从而使酒店服务提升到新的高度，并希望校企进一步拓展合作的广度与深度，争取更大的双赢。黄副院长代表学院在仪式上发表讲话指出，我院还需要继续加强校企合作，使教学与生产紧密联系，为共同培养人才闯出经验，共筑学校、企业和学生 “三赢”平台。
       此外，来自07级空乘一班的岑峻和张瑶同学代表市长大厦实习的全体同学发表实习感言，他们表示通过实习不仅增长了才干，还领悟到服务的真谛，认识到团队精神的重要性。
       最后，航空服务实习基地签字暨挂牌仪式在友好而热烈的气氛中圆满结束。我院与中国市长大厦、广州大厦的航空服务实习基地签字暨挂牌仪式的成功举行，是我院加强校企合作，开展工学结合的教学模式的重要体现，实习基地的建立，为我院教学改革、学生实习创造了良好的条件。

 出席仪式的全体人员合影留念

黄副院长与中国市长大厦李总签订实习基地合作协议

我院与中国市长大厦航空服务实习基地签字暨授牌仪式

黄副院长与中国市长大厦李总一起为实习基地揭牌

我院与广州大厦航空服务实习基地签字暨授牌仪式

 广州大厦领导黎佑敏副总经理向黄副院长赠送了锦旗

 广州大厦优秀实习生获颁证书

中国市长大厦实习生张瑶发言

实习感言

尊敬的各位领导和老师们:
       你们好!
       很高兴我能站在这里,代表我们广州民航学院07级航空乘务专业在中国市长大厦工作的实习生发言.
我叫张瑶,来自07级空乘一班.4月10日,我和在座的各位实习生一同走进了这座金碧辉煌的中国市长大厦,同时,也走近了体验服务之旅.
       4月11日,我正是进入管家部，也从另一个方面了解服务的真谛。以前，我也曾住过很多次酒店,总认为客房服务就是打扫房间卫生而已,然而,当我真正体验这一工作时，却有另一番感悟----客房服务是同队客人无限的真挚在位客人们布置一个温馨的家!管家部的那些服务员们会认真地擦去台面上的每一粒灰尘,认真拍散枕头里的每一朵棉花,摆好每一件茶具,抚平床单、衣物上的每一个褶痕.一切的一切,都像是在照顾好自己亲爱的家人.记得有一次，领班查房时发现客人的衣柜里挂满了衣服，衣架全部用完了。随后台班立马额外补了六个衣架入柜，还嘱咐我告诉客人，“如果衣架不够用，请告诉我们，我们可以为您再加”。且不说，客人听到这些话语会有什么样的感受，至少我这个刚来不久的实习生内心是感到格外的贴心。这，仅仅是一个发生在管家部日常服务中的一个小例子。在实习当中，我的主要的工作是迎送梯，即在客人出入时主动问候并送客人上电梯，及时了解客人的服务需要，回答客人在服务上的疑问。在小小的电梯旁，我领悟到的是整个酒店所凝聚的优秀的团队精神。无论是前厅穿梭巴士服务员一句亲切的问候，商务中心文员递上的一份打印好的文件，还是西餐厅服务员送上的一杯鲜果汁的营养，管家部服务员整理好房间的一丝清新与爽洁，都是来自一份用心服务的真挚！只有整个团队和谐，一齐努力，才有客人们心中的肯定，才有那位曾经住过1001房的外国客人所说的“Your service is perfect”!这里的“Your”,指的是每一个为客人服务的员工，这句赞许也是中国市长大厦日益辉煌的源泉！
       眨眼间，为期三周的实习马上就要告一段落了。在这部长的二十天里，有辛苦，有劳累，遇到过客人的理解，也有过客人的误解。不管怎样，我们都一直在坚持认真工作，秉承中国市长大厦那种真挚的服务态度。我觉得这三周的实习期我过得非常开心，因为我和同事们一起获得了客人们的认可甚至是赞扬。
       谢谢学校领导和老师给了我这次来中国市长大厦实习的机会，给了我这次接触优秀服务的机会，让我深刻地明白了什么叫服务的真挚，什么叫团队精神，什么叫“满意加惊喜”的服务。我谨此代表所有民航学院的实习生感谢市长大厦对我们的培养与指教，感谢我们的同事在工作上给予我们的照顾与帮助，谢谢！
       我不会忘记我在中国市长大厦实习的这段日子，不会忘记客人们对我们的服务感到满意时所回报的感激地笑容。这也将成为我日后从事服务行业的动力，更是我一生宝贵的财富。
       谢谢。